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Electrostimulation : quel suivi pour mes clients ?

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Pour proposer un service de qualité et garantir des résultats à ses clients, une salle de sport se doit de mettre en place un véritable suivi individualisé. C’est un facteur essentiel de satisfaction pour les adhérents, et donc de fidélisation. L’électrostimulation, et tout particulièrement la solution développée par i-motion, permet d’optimiser ce suivi. Voici comment.


1. Une technologie moderne

Méthode d’entraînement innovante, l’électrostimulation s’appuie sur une technologie particulièrement moderne. L’électrostimulateur i-motion, le plus élaboré du marché, est ainsi développé par des ingénieurs en conception et fabrication d’appareils médicaux. C’est pourquoi, conscient des enjeux et problématiques auxquels sont confrontés les gérants de salles de sport, i-motion a spécialement développé un outil performant pour le suivi personnalisé des adhérents.

 

 

2. Toutes les données stockées dans le cloud

Pour commencer, chaque adhérent de votre salle de sport dispose d’un compte et d’un profil. Ses données sont stockées en toute sécurité au sein du logiciel d’électrostimulation fourni avec l’électrostimulateur. Doté d’un paramétrage intelligent permettant une utilisation simple et intuitive, ce logiciel, qui fonctionne avec le système d’exploitation Windows 10 de Microsoft, conserve ainsi toutes les données d’entraînement de chacun des utilisateurs. Celles-ci sont directement stockées dans le cloud et donc accessibles depuis n’importe quel appareil d’électrostimulation.

Vos clients ont ainsi accès à l’ensemble de l’historique de leurs séances, peuvent voir les progrès qu’ils ont réalisés ainsi que ceux restant à faire pour atteindre leur objectif. C’est une véritable source de motivation pour eux et l’assurance, pour vous, de leur offrir une prestation de qualité et un suivi à moyen et long terme.

 

L’autre gros avantage de l’électrostimulation et de la solution développée par i-motion, c’est qu’elle permet de contrôler le nombre de séances réservées ainsi que le nombre de séances restantes de chaque utilisateur. Un outil particulièrement utile pour les clients, qui ont une visibilité en temps réel sur leur programme d’entraînement, mais aussi pour le gérant de la salle qui s’allège ainsi de procédures compliquées et chronophages.

 

3. L’accompagnement des clients et des gérants !

Car pour bien accompagner ses clients, un gérant de salle de sport doit, lui aussi, pouvoir se reposer sur un suivi opéré par son prestataire. C’est pourquoi i-motion propose un accompagnement personnalisé avant, pendant et après la mise en place de sa solution.

Sur le plan technique, 90% des éventuels dysfonctionnements peuvent être résolus à distance (et donc dans de très bref délais) par les équipes i-motion. Par ailleurs, des professionnels interviennent directement dans les salles de sport pour former vos équipes à l’électrostimulation. En effet, ce sont elles qui seront, ensuite, les garantes d’un suivi individualisé et efficace auprès de vos adhérents.


 

Grâce à l’électrostimulation, vous allez pouvoir accompagner efficacement vos clients et les aider à atteindre leurs objectifs. C’est la meilleure manière de les fidéliser et de faire fonctionner la meilleure arme marketing qui soit : le bouche à oreille !

Pour aller plus loin, vous pouvez télécharger gratuitement notre guide pour les salles de sport : Comment l'électrostimulation peut vous aider à attirer et fidéliser de nouveaux clients ?

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